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ネットショッピングでクロムハーツの偽物(ニセモノ)を掴まされたときの対処方法

投稿日:2015年10月10日 更新日:

僕も若い頃に経験があるクロムハーツのニセモノの購入。

騙された!クロムハーツ キーパーリングの偽物を買ってしまった!

実は、ユーズドを取り扱うインターネットショップでもニセモノを掴まされたこともあるんです。

写真を撮っておいたのですが、PC内がカオスなため見つけられません(汗)

探し出して後日掲載します。

コピー商品を廉価で納得して購入するのではなく「本物です!」と言われていた商品を「高額」を支払った場合はどう対処すればいいのでしょうか。

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スマホ用

現物を見られないインターネットの世界


By: Jason Rogers

お手軽にショッピングを楽しめるようになったインターネットの世界。

僕もよく利用しているし「検索システム」のお陰で探している商品がすぐに見つけることが出来る。

だけど、ここでの問題は現物が見られないということ。

実際に商品を見られないし触れられないので本物・偽物の判別が付きにくい。

買取販売の「エコリング」の社長はネット上に商品を掲載する場合は「美しく撮る」のではなく「現物に近い感じで撮る」と言っていました。

※エコリングはヤフオクに出店中です。
【LINK】Eco Ring(エコリング)のヤフオクを見てみる

送られてきた商品が写真よりも汚いとクレームに種になる。

インターネットで美しい写真を掲載するのは「ハードルを上げる」行為になるんです。

クロムハーツのギャランティ(保証書)までニセモノ


By: David Goehring

ちかごろのニセモノは精度が上がっていて、ニセモノにまでギャランティが付いています。

「悔しいけれど、お前が必要、ギャランティ」by西條秀樹

ギャランティはクロムハーツを見極める必須の条件という落とし穴が騙された理由でもある。

ギャランティが付いている商品でもユーズドの場合はニセモノの可能性があるというのが現実です。

軽いクロムハーツ。ニセモノを掴まされた場合の対処

「たまにはユーズドもいいかなぁ」なんて、慣れないことをするとこうなる(笑)

ギャランティ付きという甘いトラップに惑わされ、ユーズドのクロムハーツをインターネットで注文。

送られてきた商品がやたらと軽く感じた。

この経験・・以前にもしたことがある。

いやな予感。そうなると全てがあやしくみえる。

実際は同じ重さかもしれませんよ。

ただ、僕にはニセモノのクロムハーツは軽く感じるのです。

これは身体が感じてしまうのです。

だけど刻印を見ても、僕の所有するものと全く同じ。

ん~、精神を集中させて間違い探しです・・。

はっけーん。

本物とは明らかに違う。

・・・違うところを発見。

本物はクロスが彫られたコマから始まるのに対し、ニセモノのコマはプレーンです。

これをもってCHROME HEARTS OSAKAへ行き、当時の担当者であったSさんに相談。

僕が「これみてくださいよ!」と渡したキーチェーンを検証して・・

Sさんは「ニセモノっす」と。

購入店舗に電話

By: Images Money

楽天市場は店舗情報の記載があります。

僕はすぐに電話をかけました。以下やり取りです。

sanasuke
こんにちは、先日そちらでクロムハーツの○○を購入したんですけど、ニセモノなんですよ。

店舗担当A
え!?

sanasuke
「本物の○○と明らかに違うんです。僕はお金さえ戻ってくればいい。警察沙汰にする気は無い。キャンセル処理をしてくれ。

店舗担当A
担当のものから折り返し連絡いたしますのでお待ち頂けますか?

sanasuke
はい。

---折り返し連絡---

店舗担当B
sanasuke様、この度はご迷惑をお掛けしました。弊社の基準に満たしていない商品は買い取らないようにはしているのですけど、稀にこのようなことがございます。大変申し訳ございません。

sanasuke
いいですよ。僕も勉強になりました。

店舗担当B
返金処理なんですが、直ちに行わせていただきました。

sanasuke
カード決済なんですけど、この場合はどうなるんですか?やっぱりカード会社に問い合わせないとダメですよね。

※僕はネットショップで店長職をしていたこともあるので、この辺りは物分りが良い。

店舗担当B
そうなんですよ。お客様の個人情報になってしまいますので、こちらからの処理が行われたかどうかはお客様の方でご確認をお願いします。この度はご迷惑をお掛けしまして大変申しわけございませんでした。

sanasuke
いえいえ、気持ちよく対応して頂きましてこちらとしても安心しました。

ちなみに僕はこのユーズドショップの対応が非常に良かったので、いままで通り使わせてもらっています。

もし、ニセモノを掴まされたしても同じ対応をしてくれるので安心ですからね。

楽天カードに電話


By: Images Money

僕が愛用して使っているのが楽天カード

僕はすぐに電話をかけて決済の処理がどうなったかを確かめた。

電話での対応が出来るので楽天は本当に安心して使える。

http://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/

※ここで注意してほしいんですけど、店舗のキャンセル処理から直ぐに電話をかけてもまだその情報はカード会社には届いていないことがあります。

僕もすぐに電話をしたんですが「決済の情報までしかありません」とのことでした。

後日かけると「キャンセル処理」が行われていることを確認できました。

このキャンセルの方法もいくつかあって、返金する場合と「使う分から差し引く」場合がある。

楽天カードで電気代などを使用している場合、毎月カードを通して引き落としされますが、キャンセル処理した金額で相殺していくという方法。

だけど、これじゃ何円返金されたのか分からないので、僕は使ったお金を返金してもらいました。

楽天e-naviで確認してください。
楽天市場でのお買い物はポイント2倍!!

楽天あんしんショッピングサービス

By: Leland Francisco

楽天市場には安心してショッピングが出来るためのサービス「楽天あんしんショッピングサービス」もある。

安心してください!

http://event.rakuten.co.jp/anshin/anshinshopping/brand/

その中に「ブランド模倣品の補償」もあります。

対象ブランド一覧(2015/08/28追加)現在(2015/09/13)の中にCHROME HEARTS(クロムハーツ)はまだないけど、明らかなニセモノは問い合わせてみましょう。

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